Vrácení zboží a reklamace

Způsob zaslání zboží zpět

Zboží nám můžete poslat jakoukoliv přepravní společností. Stačí zboží dobře zabalit do krabice tak, aby nedošlo k jeho poškození a odeslat. 

Vrácení zboží

Zboží můžete do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Zakoupené zboží, které nechcete, pošlete spolu s daňovým dokladem na naši adresu. Je však potřeba, aby bylo zboží nepoškozené, nepoužité, v původním obalu. Do balíčku nezapomeňte přiložit vyplněný formulář Odstoupení od kupní smlouvy, který si můžete stáhnout a vytisknout kliknutím na tlačítko níže.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Reklamace zboží

Něco není v pořádku, zakoupené zboží se poškodilo během používání anebo má vadu? V takovém případě prosím vyplňte REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ. Zboží, společně s přiloženým reklamačním formulářem a daňovým dokladem pošlete na naši adresu. Informaci ohledně zaslání reklamace zašlete také na email - info@hannel.cz.  

Nejpozději do 30 dnů reklamaci vyřídíme a ozveme se Vám.

Adresa:

Hannel

Na Zbytkách 83

738 01 Frýdek - Místek

_____________________________